Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Mai 2026

1. Verantwortliche Stelle

Der Dienst wird betrieben von Cronin Tech Partners LLC (Texas, USA), Herausgeberin der Website Klimaanlagen Basel. Kontakt: info@klimaanlagenbasel.ch.

2. Bearbeitete Daten

Wenn Sie uns über das WhatsApp-Widget der Website kontaktieren, bearbeiten wir folgende Daten: Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und den Inhalt der Nachricht, die Sie uns übermitteln. Über das Kontaktformular werden keine besonders schützenswerten Personendaten im Sinne des revidierten Datenschutzgesetzes (revDSG) erhoben.

Die Website erhebt zudem anonymisierte Nutzungsdaten (Microsoft Clarity, gegebenenfalls Google Analytics) zum Zweck der aggregierten Reichweitenmessung.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

• Vermittlung: Beantwortung Ihrer Anfrage und Vermittlung an den zuständigen Partnerbetrieb. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse sowie Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Ihren Wunsch.
• Reichweitenmessung: Verbesserung der Servicequalität und Erkennung technischer Probleme. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, anonymisierte Daten, kein individuelles Profiling.

4. Empfänger

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Partnerbetrieb, der mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage beauftragt ist (Klima-, Wärmepumpen-, Lüftungs- oder Heizungsfachbetrieb in der Region Basel).
• Mailgun (USA) - Versand der transaktionalen E-Mails.
• Vercel (USA) - Hosting der Website.
• Microsoft Corporation (USA) - Microsoft Clarity.
• Google LLC (USA) - Google Analytics, sofern aktiviert.
• Meta Platforms (USA / Irland) - WhatsApp Business, falls Sie uns über das Chat-Widget kontaktieren.

Für Datenübermittlungen in die USA stützen wir uns auf die vom Bundesrat und vom EDÖB als angemessen anerkannten Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien im Sinne des revDSG.

5. Aufbewahrung

Kontaktdaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, längstens jedoch 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Aggregierte Analysedaten werden bis zu 14 Monate (Google Analytics) bzw. 30 Tage (Mailgun-Events) aufbewahrt.

6. Ihre Rechte

Gemäss dem revidierten Datenschutzgesetz stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht
• Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung, sofern anwendbar
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Widerspruch gegen die Bearbeitung
• Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@klimaanlagenbasel.ch. Sie haben zudem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Beschwerde einzureichen.

7. Cookies und Tracker

Die Website verwendet folgende Cookies und Tracker:

• Technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website (Session, Einstellungen).
• Google Analytics 4 - anonymisierte Reichweitenmessung, sofern aktiviert. Aufbewahrung 14 Monate.
• Microsoft Clarity - anonymisierte Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen.

Der Cookie-Hinweis informiert Sie ab Ihrem ersten Besuch über deren Vorhandensein. Sie können die Analyse-Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder über entsprechende Browser-Erweiterungen deaktivieren.

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Da die Übertragung über das Internet nie vollständig sicher ist, übermitteln Sie uns Ihre Daten in Kenntnis dieses Restrisikos.